什麼是品牌？對洋誠國際而言，品牌就是將經營理念、核心價值、服務精神等概念，轉化成資訊傳遞給消費者；而品牌管理，則是實現創業初衷的方法論。「品牌是整體形象，而非產品細節的差異，更不是價格競爭的附屬品。」洋誠國際總經理陳昕方表示，「品牌經營是與消費者溝通品牌的觀點。」
洋誠是一個以「人」為本的良善品牌，為家庭打造輕鬆、優雅的天倫時光，並協助父母養成20年後身心靈健康、具備獨立生活能力的孩子。這樣的初衷，來自於陳昕方自身的生命經驗。從第一胎前置胎盤臥床，到連續三胎早產、難產，她曾經自暴自棄地埋怨過：「為什麼這麼倒霉？」、「為什麼只有我要受罪？」
但三次與死神交鋒的經驗，卻成為她義無反顧投入母嬰領域、創立洋誠的最大原動力，持續專注於如何協助家長輕鬆育兒、提昇親子互動，並讓兒童安全成長、維持身心健康的好方法。
由核心價值出發，重新賦予品牌定義
在建構品牌之前，洋誠曾是傾盡滿腔熱情經營的優質代理商，卻一直深陷價格戰中難以自拔。價格就像一把雙面刃，能使消費者有感、明顯提升市場占有率，但卻損害品牌價值與企業利潤。
「當時我迷失在競爭中，也因為價格競爭的惡性循環，讓公司面臨生存威脅；所以我一直在想，到底要如何擺脫劣勢，在市場佔有一席之地、屹立不搖。直到遇到詹志輝老師與永續協會，上了品牌經營管理課程，才知道品牌的重要性。」陳昕方說。
要經營一個成功的品牌，首先要設計品牌核心辨識，讓消費者可以明確指出你的產品和競爭者的差異，而這樣的辨識來自於品牌的核心思維，也就是品牌主張或是願景。陳昕方說：「在上課之前很多品牌概念都是散的，只有一股熱情，但沒有品牌經營的思維與方法，做過許多行銷活動，但是都無法有效傳遞品牌核心，效果難以掌控與評估。」
理念與產品的結合，品牌是關鍵
懷抱著將正確知識傳遞給所有育兒家長的強烈心願，陳昕方走入先前從未接觸的微觀科學領域，帶著一股熱情的傻勁，認真研讀各種艱澀的醫學期刊。她也與兒科醫師、物理治療師等專業職種合作，確保洋誠能提供正確知識給父母，並結合實用醫學提出育兒新觀念。
同時，陳昕方也參與了概念工程課程，針對兒童與父母需求進行新產品開發，包括能提升兒童認知能力發展的嬰兒枕，以及有效幫助睡眠與骨骼成長的透氣安全床墊等。
在奠定了品牌核心價值後，洋誠更能心無旁鶩地以此作為差異化根據，終結價格導向的競爭，即便各項產品定價均遠高於市場售價，加之疫情衝擊，仍不減買氣，其主打創造親子親密互動的萬元嬰兒背巾，上市僅5天就銷售一空。
貫徹品牌初衷，做好社會的預防醫學
「我們希望能貫徹品牌初衷，結合母嬰商品，持續專注在有益兒童身心發展的知識推廣，並引導父母更有意識地教養孩子，除了愛孩子，也願意為了孩子提升知識。」陳昕方期許自己與團隊能不斷秉持初心，朝向有益家庭，也有利社會的方向不斷努力：「如果每個家庭都能用愛正確對待孩子，整個社會都將因此而更美好穩定，疾病與犯罪將會減少。」
回顧品牌核心從建立、塑造到傳遞的種種歷程，陳昕方語中滿是感謝：「透過品牌經營管理的系統工具，把我從競爭狀態裡拉回來，讓我再次回到創業的初衷。現在，我除了可以利用品牌與消費者溝通，也能對公司內部傳遞正確的企業文化。」陳昕方表示，洋誠未來仍會繼續以「愛與知識」的觀念來貫徹品牌初衷，成為父母親最好的知識育兒夥伴。
