何謂行銷及品牌規劃?作為B2B( business-to-business )導向的企業,勤誠過去很難與「品牌」的概念連結,但在執行全系統工具後,我認為即便是B2B企業,仍需要品牌的經營與管理。
然而,當我們把自家的機殼產品與競品擺放在一塊時,卻只有產品行銷同仁看得出差別,這樣要如何向客戶介紹我們的品牌?因此,在2022年的策略規劃中,勤誠除了要建構營運績效及商業機會外,更要找出品牌的核心價值,除了讓客戶認識我們,也讓我們更認識自己。
▲ 勤誠興業 陳亞男總經理
品牌規劃不只是形象包裝,更是核心定位的傳達
我們的創辦人陳美琪(Maggi),是伺服器機殼行業的首位女性創業家,從個人電腦機殼起家,一直到伺服器機殼設計,累積了深厚的研發優勢,並創造勤誠自有品牌的差異化和競爭力。在產業領域中,同業若非單純代購,就是依原廠委託設計代工,唯獨勤誠擁有自家的標準品(off-the-shelf, OTS)。這是我們在市場上最獨特的辨識,便決定以此為核心策略,發展品牌概念。
在確認核心、擬訂行銷策略後,我們將目標顧客族群放在白牌伺服器廠、系統整合商和通路商,並將OTS產品作為行銷主力,以高度相容卻又具高度差異化的產品特質,和多元完整的解決方案,彈性對應各種模組構建。此外,自有品牌所研發的標準品,也能實現快速開發,以滿足產品的即時交付。
接下來,我們也遵循品牌的核心價值與方向,重新設計官網、樣品間、平面實體及宣傳影片,樣樣都從品牌核心價值出發,淘汰多餘的包裝,將有限的資源投注在宣傳OTS產品上,並決定在未來新增小型的產品發布會,報告產品的功能性、歷史故事、應用面、甚至找出公司產品的發燒友,分享他使用產品的心得與感想。
透過品牌經營管理的系統工具,我們打破了「B2B不需要做品牌」的迷思,讓勤誠從混亂的自我定位中拉回來,確認目標客群,並設定未來的研發與市場方向。
展望未來,人工智能物聯網和5G的世代即將來臨,勤誠已經有一些指標商品,是在去年的概念工程課程時研發出來的,而且都是以目前而言在雲端產業裡最紅的,我也相信勤誠現在所做的,在未來兩、三年都是非常好的商機。
延伸閱讀:新產品概念工程如何賦予老品牌新靈魂